Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Ο όρος «Χρήστης» αναφέρεται σε όλα τα φυσικά πρόσωπα που έχουν πρόσβαση στον Ιστότοπο και τις Εφαρμογές για οποιονδήποτε σκοπό, είτε πρόκειται για απλή επίσκεψη διαβούλευση, κράτηση ή αγορά υπηρεσιών. Η απλή χρήση του Ιστοτόπου και των Εφαρμογών αποδίδει την ιδιότητα του «Χρήστη» στον ίδιο, και επιτρέπει στον Χρήστη να έχει πρόσβαση στην υπηρεσία αναζήτησης και κλεισίματος ραντεβού. Αποτελούν «Συνεργάτες» οι επαγγελματίες (επιχειρήσεις) οι οποίοι προσφέρουν προς κλείσιμο ραντεβού στο χώρο τους για την προσφορά των προϊόντων και υπηρεσιών τους στον Ιστότοπο και τις Εφαρμογές του Υπεύθυνου Επεξεργασίας.

Ως «Επεξεργασία» προσωπικών δεδομένων νοείται κάθε είδους δραστηριότητα (πράξη επεξεργασίας) που εκτελείται επί ή αφορά σε προσωπικά δεδομένα φυσικών προσώπων. Περιλαμβάνει τη συλλογή, καταχώριση, οργάνωση, διάρθρωση, αποθήκευση, προσαρμογή ή μεταβολή, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, έρευνα, χρήση, κοινολόγηση με διαβίβαση, διάδοση ή κάθε άλλης μορφής διάθεση, συσχέτιση ή συνδυασμό, περιορισμό, διαγραφή ή καταστροφή προσωπικών δεδομένων.

α) Δεδομένα ταυτοποίησης: ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, μητρώνυμο, ΑΔΤ, ΑΦΜ, ΑΜΚΑ, Προσωπικό Αριθμό. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται απευθείας από τον Συναλλασσόμενο ή/και από δημόσια προσβάσιμες πηγές ή/και από δημόσια προσβάσιμα κοινωνικά δίκτυα με τη διαδικασία kyc (Know Your Customer), ήτοι τη ψηφιακή προσκόμιση εγγράφων του Δημοσίου.

β) Δεδομένα επικοινωνίας: ταχυδρομική και ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο σταθερό και κινητό. Τα δεδομένα συλλέγονται απευθείας από τον Συναλλασσόμενο μέσω login και καταχώρησης προσωπικού κωδικού επιλογής του Συναλλασσομένου.

γ) Οικονομικά δεδομένα: πληροφορίες, στοιχεία και εν γένει δεδομένα οικονομικής, περιουσιακής και οικογενειακής καταστάσεως, κατάστασης, επάγγελμα, αποδοχές, εξαρτώμενα μέλη, έντυπα Ε1 και Ε9, εκκαθαριστικό σημείωμα. Τα εν λόγω οικονομικά και φορολογικά δεδομένα συλλέγονται είτε απευθείας από τον Συναλλασσόμενο, είτε κατ΄ εντολή του, είτε από δημόσιες προσβάσιμες πηγές, και η εγκυρότητά τους διασταυρώνεται μέσω ΑΙ.

δ) Δεδομένα τα οποία αφορούν στη Ψηφιακή ή και φυσική υπογραφή αιτήσεων και εγγράφων προς τα τραπεζικά ιδρύματα και προς συμμόρφωση με τον Κανονισμό GDPR.

ε) Δεδομένα που ζητούνται κατά την παροχή συγκατάθεσης για έλεγχο από το σύστημα «Τειρεσίας» ή για τη διενέργεια εν γένει πιστωτικού και πιστοληπτικού ελέγχου για την Ελλάδα και το εξωτερικό.

Τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την Εγγραφή Χρήστη (login) και τα οποία συλλέγουμε είναι σήμερα μόνον τα ακόλουθα:

• Όνομα
• Επώνυμο
• Διεύθυνση e-mail
• Αριθμός τηλεφώνου

Σημειώνεται ότι, με εξαίρεση τα δεδομένα που ζητούνται και συλλέγονται είναι απολύτως απαραίτητα για κάθε συναλλακτική ή συμβατική σχέση του Συναλλασσόμενου με την ΖΒ ΙΚΕ. Το είδος και το πλήθος των δεδομένων που συλλέγονται εξαρτάται σε κάθε περίπτωση από το είδος της σύμβασης, που είτε θα συναφθεί, είτε υφίσταται με το τραπεζικό ίδρυμα και την προσφερόμενη υπηρεσία. Ακόμη, αναφέρεται ότι τα δεδομένα συλλέγονται και μέσω της ιστοσελίδας της ΖΒ ΙΚΕ κατά τη χρήση της πλατφόρμας, απευθείας από το συναλλασσόμενο έπειτα από την ταυτοποίησή του από τη Γ.Γ.Π.Σ. Τα δεδομένα αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τον Υπεύθυνο Διαχείρισης με μοναδικό και αποκλειστικό σκοπό την απόκτηση ανώνυμων στατιστικών πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του Ιστοτόπου και της πλατφόρμας, προκειμένου να επεξεργασθούν οι αιτήσεις των Συναλλασσομένων. Εφόσον ζητηθεί από αρμόδια Αρχή, λχ με Δικαστική Απόφαση, τα δεδομένα θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για την εξακρίβωση της ευθύνης σε περίπτωση υποθετικών ηλεκτρονικών εγκλημάτων κατά του Ιστοτόπου, της πλατφόρμας, των Συνεργατών, ή των Χρηστών τους.

Με τη ρητή συγκατάθεσή σας, μέσω της ανάλυσης των προσωπικών σας δεδομένων, μπορούμε να επεξεργαστούμε πληροφορίες σχετικά με την πιστοληπτική ικανότητά σας, προκειμένου να σας παρουσιάσουμε προτάσεις και προσφορές για την λήψη δανείων και δανειακών προϊόντων σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.

Εφόσον η επεξεργασία των ανωτέρω αναφερομένων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα θεμελιώνεται στη συγκατάθεση του Συναλλασσόμενου, η ΖΒ ΙΚΕ ακολουθεί τις προβλεπόμενες εκ της νομοθεσίας διαδικασίες για την ενημέρωση του Συναλλασσόμενου και τη λήψη της συγκαταθέσεώς του.

Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας ή στην Εφαρμογή, όπως οι σελίδες / παράθυρα που επισκέπτεστε και πώς αλληλεπιδράτε σε μια μόνο σελίδα / παράθυρο και αποθηκεύουμε αυτές τις πληροφορίες στους διακομιστές (server) μας. Μόνο κατόπιν της δικής σας συγκατάθεσης μπορεί ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας να εξατομικεύσει την εμπειρία σας ως εγγεγραμμένου χρήστη χρησιμοποιώντας αυτές τις πληροφορίες καθώς επίσης και να προχωρήσει σε ανάλυση μέσω αυτοματοποιημένων διαδικασιών όπως η δημιουργία προφίλ προτείνοντάς σας Συνεργάτες σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας καθώς και αποστέλλοντάς σας εμπορικές ενημερώσεις προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας. Οι ενημερώσεις αυτές θα πραγματοποιούνται μόνο μέσω του τρόπου που έχετε επιλέξει.

Κάθε ενέργεια του Χρήστη και του Επισκέπτη στον ιστότοπο και στην Εφαρμογή της ΖΒ ΙΚΕ δεν είναι ορατή ούτε προσβάσιμη σε τρίτους.

Κατά τη χρήση του Ιστοτόπου και της εφαρμογής και ενώ η λειτουργία εντοπισμού θέσης είναι ενεργή, ο Ιστότοπος και η εφαρμογή μπορούν να συλλέξουν και να επεξεργαστούν πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα θέση του χρήστη. Αυτά τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με τέτοιον τρόπο που επιτρέπει την προσωπική αναγνώριση του εγγεγραμμένου Χρήστη και χρησιμοποιούνται για την αποστολή εξατομικευμένων διαφημιστικών ενημερώσεων με βάση τις θέσεις που καταγράφηκαν από τη λειτουργία εντοπισμού θέσης. Οι εν λόγω πληροφορίες σχετικά με τη θέση του χρήστη δεν κοινοποιούνται σε τρίτους και μπορούν να ενεργοποιηθούν ή απενεργοποιηθούν από εκείνον ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της συσκευής του. Τα δεδομένα θέσης που χρησιμοποιούνται για την αποστολή διαφημιστικών σκοπών στους εγγεγραμμένους χρήστες και αφορούν τους τομείς ενδιαφέροντός τους αποθηκεύονται απολύτως προσωρινά και μόνον για το απολύτως περιορισμένο χρονικό διάστημα της περιήγησης ή παραμονής του Χρήστη / Επισκέπτη στον Ιστότοπο ή στην Εφαρμογή.

H ΖΒ ΙΚΕ επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα όπως απαιτείται για τους ακόλουθους σκοπούς:

(i) Παροχή υπηρεσιών - περιλαμβάνει τo κλείσιμο ραντεβού / κράτηση (νομική βάση: αναγκαία επεξεργασία για τη συμβατική εκτέλεση ή για την εφαρμογή των μέτρων που λαμβάνονται πριν από τη σύναψη της σύμβασης).

(ii) Δραστηριότητες μάρκετινγκ - αυτό περιλαμβάνει την παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου, τη στόχευση διαφήμισης ή την αποστολή ενημερωτικών δελτίων, υπό την προϋπόθεση ότι έχουμε λάβει την προηγούμενη συναίνεσή σας (νομική βάση: νόμιμο συμφέρον).

(iii) Συμμόρφωση με τη νομοθεσία.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατά τα ανωτέρω, είτε με την είσοδό σας στη Διαδικτυακή Πύλη και την έναρξη συναλλακτικής σχέσης, είτε και μεταγενέστερα κατά την επεξεργασία της αίτησής σας και μετά την ολοκλήρωσή της, αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας για τους κάτωθι σκοπούς:

α) Την ταυτοποίηση του Συναλλασσόμενου και την επικοινωνία μαζί του σε οποιαδήποτε περίπτωση συναλλακτικής ή συμβατικής σχέσεως μαζί του, για την εκπλήρωση συμβατικών ή και εκ του Νόμου υποχρεώσεων της ΖΒ ΙΚΕ.

β) Στην περίπτωση σύναψης δανείου και στο πλαίσιο συμμόρφωσης με έννομες υποχρεώσεις ή και προάσπισης εννόμου συμφέροντος της ΖΒ ΙΚΕ: i. για την αξιολόγηση του πιστωτικού κινδύνου που είτε καλείται να αναλάβει η ΖΒ ΙΚΕ, είτε έχει ήδη αναλάβει, ii. για την παρακολούθηση της εξέλιξης της σχετικής σύμβασης, iii. για την αποτροπή ή τον περιορισμό της πιθανότητας αθετήσεως των εντεύθεν υποχρεώσεων, iv. για την επιδίωξη της είσπραξης των οφειλόμενων, σε περίπτωση αθέτησης της σχετικής υποχρέωσης, που αποτελούν υποχρέωση της ΖΒ ΙΚΕ εκ του νόμου ή/και των κανονιστικών αποφάσεων των εποπτικών αρχών, στην περίπτωση της ΖΒ ΙΚΕ η Τράπεζα της Ελλάδος (ΤτΕ), αλλά και έναντι του συνόλου των Συναλλασσόμενων της ΖΒ ΙΚΕ.

γ) Την κατάρτιση συμβάσεως με τον Συναλλασσόμενο, την εκτέλεσή της και γενικά την ομαλή λειτουργία της και την εκπλήρωση των εντεύθεν υποχρεώσεων της ΖΒ ΙΚΕ προς τον Συναλλασσόμενο.

δ) Την τεκμηρίωση αιτήματος που υποβάλλει ο Συναλλασσόμενος (όπως, ενδεικτικά, για αίτημα ρυθμίσεως της οφειλής του λόγω αδυναμίας που οφείλεται σε λόγους υγείας) και την εξέτασή του από την ΖΒ ΙΚΕ.

ε) Την πρόληψη και καταστολή της νομιμοποιήσεως εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, και την αποτροπή της απάτης κατά της ΖΒ ΙΚΕ ή των Συναλλασσόμενών της, όπως και κάθε άλλης παράνομης πράξης.

στ) Τη συμμόρφωση της ΖΒ ΙΚΕ με τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται από το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο και τις εποπτικές απαιτήσεις, καθώς και με τις αποφάσεις αρχών ή δικαστηρίων.

ζ) Την προάσπιση των δικαιωμάτων και εννόμων συμφερόντων της ΖΒ ΙΚΕ και την προστασία του συναλλακτικού κοινού, όπως ενδεικτικά, τη διασφάλιση διαδικασιών ασφαλείας της ΖΒ ΙΚΕ, την πρόληψη εγκλημάτων, τον εντοπισμό και τη δυνατότητα συλλογής στοιχείων παραβατικής συμπεριφοράς (περιστατικά απάτης κ.ο.κ.).

Για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να παρέχονται σε:

(i) Επιλεγμένους υπαλλήλους της ΖΒ ΙΚΕ οι οποίοι είναι αρμόδιοι για την αξιολόγηση των αιτημάτων σας, τη διαχείριση και λειτουργία της σκοπούμενης σύμβασης (-εων) σας με τα τραπεζικά ιδρύματα, για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από αυτή (-ές), καθώς και των σχετικών υποχρεώσεων που επιβάλλονται από το νόμο.

(ii) Σε φορείς στους οποίους η ΖΒ ΙΚΕ αναθέτει την εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών για λογαριασμό του (εκτελούντες την επεξεργασία), όπως δικηγόροι, συμβολαιογράφοι και δικαστικοί επιμελητές, εμπειρογνώμονες, πραγματογνώμονες, φυσικά ή νομικά πρόσωπα, όπως και πάροχοι υπηρεσιών συντήρησης εφαρμογών πληροφορικής, υπό τον όρο της τήρησης σε κάθε περίπτωση του απορρήτου.

(iii) Σε πιστωτικά ή/και χρηματοδοτικά ιδρύματα, με έδρα στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό, που έχουν λάβει την απαιτούμενη άδεια λειτουργίας και λειτουργούν νόμιμα, όπως και εταιρείες ή φορείς ειδικού σκοπού κατά την έννοια του Ν.3156/2003 περί τιτλοποίησης απαιτήσεων, όπως εκάστοτε ισχύει.

(iv) Σε πιστωτικά ιδρύματα ή/και φορείς παροχής υπηρεσιών πληρωμών του εσωτερικού ή του εξωτερικού, για την σύναψη της σκοπούμενης δανειακής σύμβασης με τον Συναλλασσόμενο ή συναλλαγών που ζήτησε ή πραγματοποίησε ο Συναλλασσόμενος.

(v) Σε εποπτικές, ανεξάρτητες, δικαστικές, δημόσιες ή/και λοιπές αρχές στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων τους.

Οι παραλήπτες δεδομένων για πληροφορίες τις οποίες η ΖΒ ΙΚΕ υποχρεούται ή δικαιούται να κοινοποιήσει με σύμβαση, νόμο, δικαστική και κανονιστική απόφαση μπορεί να περιλαμβάνει δημόσιες και ανεξάρτητες διοικητικές αρχές, δικαστικές αρχές και δημόσιους λειτουργούς.

Η ΖΒ ΙΚΕ δεν θα αποκαλύψει, ανταλλάξει, χορηγήσει ή άλλως παράσχει, χωρίς τη συγκατάθεσή σας σε τρίτους, φυσικά ή νομικά πρόσωπα, τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρονται παραπάνω, στο πλαίσιο της νομοθεσίας.

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για το χρονικό διάστημα των 5 ετών, το οποίο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών της επεξεργασίας όπως ορίζεται παραπάνω. Το χρονικό διάστημα των 5 ετών εκκινεί εκ νέου από την κάθε φορά τελευταία συναίνεση / χρήση του Επισκέπτη / Χρήστη. Ωστόσο, αυτά τα δεδομένα θα διαγραφούν όταν σταματήσετε να αλληλεπιδράτε με την ΖΒ ΙΚΕ, δηλαδή μετά την σύναψη ή την οριστική ματαίωση της δανειακής σύμβασης έχει έννομο συμφέρον να διατηρήσει τα προσωπικά δεδομένα περισσότερο όπως, για παράδειγμα, για να προστατεύσει τις νόμιμες αξιώσεις της. Περί αυτού πρόκειται στην περίπτωση κατά την οποία η ΖΒ ΙΚΕ έχει νομική υποχρέωση να διατηρεί τα δεδομένα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα (για παράδειγμα, βάσει των ισχυόντων λογιστικών κανόνων) ή σε άλλες περιπτώσεις όπου η νομοθεσία μας υποχρεώνει να τηρούμε τα αρχεία αυτά για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Τα έγγραφα τα οποία φέρουν την υπογραφή σας και στα οποία έχουν καταχωρηθεί προσωπικά σας δεδομένα δύνανται κατά την αποκλειστική κρίση της ΖΒ ΙΚΕ, μετά την πάροδο πέντε (5) ετών να τηρούνται σε ηλεκτρονική/ψηφιακή μορφή.

Σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές, εφαρμόζουμε τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από ακούσια ή σκόπιμη παραποίηση, απώλεια ή καταστροφή και από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Η ΖΒ ΙΚΕ αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων μόνο σε διακομιστές που βρίσκονται εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ένας ελάχιστος αριθμός εξουσιοδοτημένων ατόμων και προσώπων που δεσμεύονται να βελτιώνουν η προστασία δεδομένων και εμπλέκονται στην τεχνική, διοικητική ή συντακτική εποπτεία των δεδομένων μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα.

Η ΖΒ ΙΚΕ μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για να καταστήσει εφικτή ή να διευκολύνει τη μετάδοση μιας επικοινωνίας μεταξύ της ΖΒ ΙΚΕ και των χρηστών του ιστοτόπου της. Αυτά τα cookies, αν έχετε επιλέξει να τα δεχτείτε, με βάση τις παραμέτρους του υπολογιστή σας, είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται τοπικά στην προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης του επισκέπτη της σελίδας.

Τα δεδομένα που αφορούν τη συμπεριφορά των χρηστών στον ιστότοπό μας συλλέγονται ανώνυμα για χρήση σχετικά με σκοπούς marketing και τη βελτιστοποίησης. Τα δεδομένα αυτά δεν θα χρησιμοποιηθούν για την προσωπική ταυτοποίηση ενός επισκέπτη και δεν θα συλλέγονται μαζί με τα προσωπικά δεδομένα. Η συλλογή και αποθήκευση δεδομένων μπορεί να απορριφθεί ανά πάσα στιγμή για τις εν λόγω υπηρεσίες.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του προγράμματος περιήγησης του υπολογιστή σας έτσι ώστε είτε να ειδοποιείστε για τη χρήση cookies σε συγκεκριμένα πεδία αυτού του ιστότοπου, είτε να μην επιτρέπετε την αποδοχή της χρήσης cookies σε κάθε περίπτωση.

Όσον αφορά τα δεδομένα σας, ως Συναλλασσόμενοι, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

α) Να γνωρίζετε ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν τηρεί και επεξεργάζεται η ΖΒ ΙΚΕ, όπως και την προέλευσή τους (δικαίωμα πρόσβασης).

β) Να ζητήσετε τη διόρθωση ή/και συμπλήρωση αυτών ώστε να είναι πλήρη και ακριβή, προσκομίζοντας κάθε απαραίτητο έγγραφο από το οποίο προκύπτει η ανάγκη συμπλήρωσης ή διόρθωσης (δικαίωμα διόρθωσης), που συγχρόνως αποτελεί και υποχρέωση του Συναλλασσόμενου.

γ) Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας (δικαίωμα περιορισμού).

δ) Να αρνηθείτε ή/και να εναντιωθείτε σε οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας που τηρεί η ΖΒ ΙΚΕ (δικαίωμα εναντιώσεως).

ε) Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας από τα αρχεία της ΖΒ ΙΚΕ (δικαίωμα στη λήθη).

στ) Να ζητήσετε από την ΖΒ ΙΚΕ να μεταφέρει τα δεδομένα που σας έχει παράσχει, σε οποιονδήποτε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας (δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων).

Σημειώνεται ότι η ικανοποίηση των υπό (γ), (δ) και (ε) αιτημάτων, εφόσον αφορούν σε δεδομένα που είναι απαραίτητα για την κατάρτιση ή τη συνέχιση και λειτουργία της σύμβασης, ανεξάρτητα εάν χορηγήθηκαν από τον Συναλλασσόμενο ή εάν αποκτήθηκαν από οποιαδήποτε δημόσια πηγή, συνεπάγεται την αυτοδίκαιη εκ μέρους του Συναλλασσόμενου καταγγελία της αντίστοιχης σύμβασης ή συμβάσεων, σύμφωνα με τους σχετικούς όρους τους ή τη μη δυνατότητα εξέτασης αιτήματος του υποκειμένου.

Πέραν των ανωτέρω δικαιωμάτων μπορείτε επίσης να προβείτε στις εξής ενέργειες:

(i) Ανάκληση συγκατάθεσης για την επεξεργασία των δεδομένων σας.

(ii) Διαγραφή από τους καταλόγους επαφών στους οποίους έχετε εγγραφεί, ώστε να μην λαμβάνετε πλέον e-mail ή/και τηλεφωνικές κλήσεις από εμάς.

(iii) Αίτηση πρόσβασης στα δεδομένα σας προκειμένου να ελέγξετε, να διορθώσετε, να ενημερώσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και να περιορίσετε την επεξεργασία τους.

(iv) Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτεύουσα αρχή – Το δικαίωμα κατάθεσης παραπόνου εναντίον της Εταιρείας στην αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή όποια άλλη αρχή ορίσει η ελληνική πολιτεία ή οποιαδήποτε εποπτεύουσα αρχή για τα προσωπικά δεδομένα Κράτους Μέλους ΕΕ, εφόσον θεωρείτε ότι προσβάλλονται τα δικαιώματά σας με οποιονδήποτε τρόπο.

Η εποπτεύουσα Αρχή για την Εταιρεία είναι η:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλεφωνικό Κέντρο: +30-210 6475600
Fax: +30-210 6475628
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: contact@dpa.gr

Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων, ο Συναλλασσόμενος μπορεί να απευθύνεται:

• στην ΖΒ ΙΚΕ συμπληρώνοντας το έντυπο Άσκησης Δικαιωμάτων και αποστέλλοντάς το με φυσική αλληλογραφία στη διεύθυνση της ΖΒ ΙΚΕ: Λεωφόρος Βασιλέως Παύλου 107-109, Βούλα Αττικής ΤΚ 16673
• ηλεκτρονικά στις ιστοσελίδες της εταιρείας www.mystegastiko.gr / www.neuvel-trust.gr συμπληρώνοντας το έντυπο επικοινωνίας
• μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@neuvel.gr

Η ΖΒ ΙΚΕ έχει σε κάθε περίπτωση δικαίωμα να αρνηθεί το αίτημα για περιορισμό της επεξεργασίας ή διαγραφή των δεδομένων του Συναλλασσόμενου εάν η επεξεργασία ή η τήρηση των δεδομένων είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη εννόμου συμφέροντός του, νόμιμων δικαιωμάτων του ή τη συμμόρφωσή του με έννομες υποχρεώσεις του σύμφωνα με τα υπό (1) και (2) ανωτέρω αναφερόμενα κεφάλαια.

Η άσκηση του δικαιώματος στη φορητότητα (ανωτέρω υπό στ) δεν συνεπάγεται τη διαγραφή των δεδομένων από τα αρχεία της ΖΒ ΙΚΕ, η οποία τελεί υπό τους όρους της αμέσως προηγούμενης παραγράφου.

Η άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων ενεργεί για το μέλλον και δεν αφορά σε ήδη εκτελεσθείσα επεξεργασία δεδομένων.

Για να ασκήσει τα δικαιώματα του προηγούμενου σημείου, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να απευθυνθεί ανά πάσα στιγμή στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας δεδομένων και/ή στον Υπεύθυνο Προστασίας δεδομένων για οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων ή για να πληροφορηθεί τον ενημερωμένο κατάλογο των Εκτελούντων την επεξεργασία των δεδομένων που έχουν οριστεί από την εταιρεία, στις ακόλουθες διευθύνσεις:

Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεδομένων:
ΕΛΛΗ ΚΟΥΓΕΝΤΑΚΗ
Οδός ΒΑΣΙΛΕΩΣ ΠΑΥΛΟΥ 107-109
ΒΟΥΛΑ ΤΚ 16673
elli@neuvel.gr

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων καθώς και την επεξεργασία τους, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνό μας σχετικά με την προστασία των δεδομένων (DPO), γράφοντας «Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων», στην διεύθυνση του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, ή μέσω email στον DPO elli@neuvel.gr

Ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων (c.d. DPO):
ΕΛΛΗ ΚΟΥΓΕΝΤΑΚΗ
Οδός ΒΑΣΙΛΕΩΣ ΠΑΥΛΟΥ 107-109
ΒΟΥΛΑ ΤΚ 16673
elli@neuvel.gr

Η κατά τα ανωτέρω ενημέρωση του Συναλλασσόμενου γίνεται κατ’ εφαρμογή του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου και των διατάξεων της ελληνικής νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υιοθετούνται και εφαρμόζονται στο πλαίσιο αυτού και αντικαθιστά προγενέστερη ενημέρωση έχει γίνει στο πλαίσιο του Ν. 4624/2019 και τυχόν αναφέρεται σε συμβατικά ή άλλα έγγραφα της ΖΒ ΙΚΕ.